Filipe Dias

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2017-10-11

status 2017

Different understanding of Customer Service in the shop:

Unity Media:
"Hallo. Sprechen Sie Englisch?"
UM: "Nein! Wir sind in Deutschland." (serious face)

Vodafone:
"Hallo. Sprechen Sie Englisch?"
VF: "Nur ein bisschen." (with a kind smile)
And we managed to communicate just fine